রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — 0a0 কীভাবে কাজ করে

0a0-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে জমা দেওয়া থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়। এই পৃষ্ঠা আপনাকে বলে কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন করি এবং সেগুলো কীভাবে রক্ষা করি।

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট চ্যানেলঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা স্তরডেটা ধারণ নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
0a0 গোপনীয়তা নীতি — 0a0 কীভাবে কাজ করে
আমরা কীভাবে সুরক্ষা দিই

ডেটা সুরক্ষা ও প্রমাণীকরণ

প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে শুধুমাত্র আপনার এবং 0a0 জানতে পারে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষিত হয় না। লগইন করার সময় আপনি একটি OTP পান — এটি নিশ্চিত করে যে সত্যিই আপনিই লগইন করছেন। কুকি ব্যবহার করা হয় আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে, এবং…

এনক্রিপশন ও SSL

আপনার ব্রাউজার এবং 0a0 সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। জমা, উত্তোলন এবং অ্যাকাউন্ট আপডেট সব সুরক্ষিত।

OTP ও দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ

লগইন করার সময় আপনার ফোনে একবার ব্যবহারযোগ্য পাসকোড পাবেন। এটি জালিয়াদের থেকে রক্ষা করে এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিশ্চিত করে।

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না। এটি হ্যাশ করা হয় — একটি একমুখী প্রক্রিয়া যা এমনকি 0a0 কর্মীদেরও আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে দেয় না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় কুকি সাফ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ সময়ের সীমা

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা তিন বছর পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখি। খাঁটি আইনি কারণে এর বেশি সময় প্রয়োজন হলে, আমরা আপনাকে জানাই।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন ও সম্পাদনা করুন

যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করুন। সেটিংস খুলুন এবং 'আমার ডেটা' বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

সাহায্য চাইলে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন?

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে বা তা পরিবর্তন করতে চাইলে, আমাদের সাপোর্ট টিম এখানে আছে। মোবাইল থেকে চ্যাট করুন, ইমেইল পাঠান বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

0a0 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা বা ডেটা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন করুন এবং আমাদের টিম তাৎক্ষণিক উত্তর দেবে।

ইমেইল সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং প্রশ্ন সহ support@0a0 -এ লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার মোবাইল ওয়ালেট, পছন্দ এবং যোগাযোগ নির্ধারণ সরাসরি পরিচালনা করুন। সেটিংস → গোপনীয়তা → তথ্য নিয়ন্ত্রণে যান।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

না। আপনার ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট বিবরণ 0a0 এর সার্ভারে আলাদা রাখা হয়। bKash এবং Nagad শুধুমাত্র লেনদেনের সময় জানতে পারে যে একটি জমা অনুরোধ এসেছে। আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ফোন নম্বর বা ওয়ালেট পিন শেয়ার করি না।

একটি অ্যাকাউন্ট মুছার অনুরোধ করলে, আমরা এটি নিষ্ক্রিয় করি এবং ধীরে ধীরে ডেটা সাফ করা শুরু করি। আইনি এবং করের রেকর্ড যাচাইকরণের জন্য আমরা সর্বনিম্ন আবশ্যক তথ্য রাখতে পারি।

না। আপনার খেলা এবং বেটের ইতিহাস সম্পূর্ণরূপে ব্যক্তিগত। শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের সিকিউরিটি টিম (শুধুমাত্র জালিয়াতি পরীক্ষার জন্য) এটি দেখতে পারে। আমরা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার বেটিং তথ্য শেয়ার করি না।

প্রতিটি Rocket বা Nagad উত্তোলন তিন বছর পর্যন্ত লেনদেনের মধ্যে লগ করা থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে, এই রেকর্ড পূর্ণ বিস্তারে উপলব্ধ থাকে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা প্রয়োজন অনুযায়ী আরও দ্রুত পরিষ্কার করা হতে পারে।

সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং বলুন 'আমার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে চাই।' আমরা ৩০ দিনের মধ্যে একটি ফাইল পাঠাব যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং খেলার তথ্য রয়েছে।

না। 0a0 এর বাইরে আমরা আপনাকে ট্র্যাক করি না। কিছু তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস (যেমন গুগল অ্যানালিটিক্স) আপনার ভিজিটের ধরন দেখতে পারে, কিন্তু ব্যক্তিগত পরিচয়ের সাথে নয়।

হ্যাঁ, আপনি সেটিংস → গোপনীয়তা → বিজ্ঞাপন পছন্দে এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। সেখানে আপনি নির্দিষ্ট ধরনের ইমেইল বা অন-সাইট বার্তা বন্ধ করতে পারেন।